Za naše záruky nic nepřiplácíte, jsou samořejmou součástí naší péče o Vás, naše vážené zákazníky. Vyzkoušejte kvalitu našich výrobků a služeb. Těšíme se na Vás!
 |
 |
 |
Deklarace kvality TEPLO DOMOVA:veškeré zboží prodávané v e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ je vyrobené v České republice z pečlivě vybraných kvalitních materiálů a komponentů (pouze ze zemí EU, příp. Nový Zéland/Austrálie) a zpracované odborníky svého řemesla moderní technologií s velkou péčí a důrazem na kvalitu.Proto Vám, našim váženým zákazníkům můžeme nabídnout speciální záruční dobu 5 let. 1. Záruka se vztahuje pouze na výrobky zakoupené v e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ 2. Záruka se vztahuje na výrobní vady materiálu a vady jeho zpracování. 3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku a nelze ji zaměňovat za garanci životnosti výrobku. 4. Touto zárukou není nijak omezena standardní záruční doba dle Občanského zákoníku v platném znění. |
Záruka termínu vrácení peněz 2dny.Garance rychlého vrácení Vašich peněz: nebudeme nijak zadržovat Vaše peníze, pokud se rozhodnete zboží ve lhůtě vrátit.1. pokud zboží vrátíte a chcete zaslat peníze zpět (tedy nejde o výměnu za jinou velikost apod.), okamžitě v den doručení zboží na naši adresu vystavujeme dobropis a nejpozději druhý den Vám odesíláme peníze na Váš účet. 2. Podmínkou dodržení této lhůty je uvedení správného čísla účtu, na který chcete částku zaslat. 3. Peníze za vrácené zboží odesíláme z našeho účtu vedeného u Fio banky, a. s. nebo u Komerční banky a. s. 4. Záruka se vztahuje pouze na výrobky zakoupené v e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ |
Záruka vrácení zboží 30 dnů.Může se stát, že nakoupíte zboží jako dárek a předáváte jej až po době delší než 14 dnů, nebo si je nemůžete Vy, nebo jiný příjemce v této době prohlédnout.U nás můžete nepoškozené a nepoužívané zboží vrátit do 30 dnů ode dne doručení k Vám. Záruka neplatí pro výrobky na zakázku, zakázkové úpravy a vlastní rozměr vyrobený dle přání zákazníka. Záruka se vztahuje pouze na výrobky zakoupené v e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ |
 |
 |
 |
Záruka 100% spokojenosti.Chceme mít na 100% spokojené zákazníky, kteří jsou loajální a vrací se zpět. Co to pro vás znamená:1. Co slíbíme, dodržíme. Pokud něco nelze, neslibujeme to. 2. Pokud přes veškeré úsilí nastanou komplikace nebo nedorozumění či chyba, řešíme je rychle, přednostně, komunikujeme, aktivně navrhujeme řešení. 3. Pokud uděláme chybu, omluvíme se a napravíme ji. A platí bod č.1.+ 2. 4. Pokud udělá chybu zákazník, upozorníme jej a pomůžeme vyřešit + platí bod č.1.+ 2. |
Záruka Vyrobeno v ČR.Veškeré produkty na e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ vyrábíme s týmem šikovných spolupracovníků v České republice.Používáme nejmodernější technologie zpracování střihů, polohování, krájení, šití ("neviditelné" ploché švy, podlepené nepropustné švy i spoje ultrazvukem). Zpracováváme kvalitní materiály nejvyšší jakosti přímo od výrobců ze zemí EU. |
Záruka Nákup u výrobce.95% zboží na e-shopu TEPLO DOMOVA.CZ je naší vlastní výroby. Ostatní zboží nebo jeho součásti jsou kooperace, ale pouze s firmami z České republiky, kdy používáme naše vlastní vzory a postupy a materiály. Výhody nákupu u výrobce:Ceny výrobce, rychlá komunikace, přímý kontakt na vedení firmy a na výrobu, aktuální informace o novinkách, pravidelné soutěže pro zákazníky e-shopu, nadstandardní péče, speciální služby (např. dárkové balení včetně přání), úpravy na míru, rozměry na přání zákazníka, pozáruční servis, opravy výrobků, náhradní díly, zakázková výroba. |
.jpg "Jsme licencionářem The Woolmark Company, naše výrobky z čisté vlny splňují parametry jakosti ochranné známky WOOLMARK")
